Sinds de oprichting in 1950 is Promesse de fleurs een familiebedrijf dat veel waarde hecht aan de kwaliteit van zijn planten en dienstverlening, en dat zich laat leiden door een filosofie van mooie, robuuste en duurzame planten voor alle tuiniers.
Kwaliteitsplanten leveren
We bouwen een eenvoudige, attente en eerlijke commerciële relatie op met onze klanten.
Er staat er altijd iemand klaar om advies te geven bij de klantenservice, per telefoon of e-mail, van het bestellen van planten tot het succesvol planten ervan.
Wij geven garantie op onze planten gedurende een volledige groei cyclus: van 6 maanden voor eenjarige planten tot 2 jaar voor bomen en struiken.
Mocht er een probleem zijn met een plant, dan vervangen we deze of betalen we deze onmiddellijk terug, omdat we vertrouwen hebben in onze klanten.
Eerlijk advies: ons redactioneel beleid
De website bevat bijna 20.000 plantenreferenties, oftewel evenveel gedetailleerde productbeschrijvingen, zodat iedereen een weloverwogen keuze kan maken.
Elke maand publiceren we ook ongeveer honderd artikelen, tips en ideeën, die gratis toegankelijk zijn en jaarlijks door bijna 10 miljoen tuiniers worden gelezen.
De redactionele richtlijnen worent bepaald door een aantal principes die onze advies-logica garanderen en die zorgen voor consistentie rond de thema's van verantwoord tuinieren.
Verantwoord tuinieren promoten
Respect voor het milieu en verantwoord tuinieren maken deel uit van onze missie en zijn verankerd in onze bedrijfswaarden. We promoten dit met name via nieuwe diensten.
‣ PLANTFIT, ONZE GEPERSONALISEERDE APP TEGEN VERSPILLING
Het juiste planten is het eerste principe van elke goede tuinier. Het draagt bij aan een beter resultaat van zijn aanplantingen. Plantfit is een gratis online dienst die advies op maat geeft en alle tuiniers helpt bij het kiezen van de planten die het meestt geschikt zijn voor hun tuin en hun tuinierervaring. De gepatenteerde app is een concrete oplossing om overconsumptie van planten tegen te gaan en geeft gepersonaliseerde aanbevelingen die vergelijkbaar zijn met die van een professionele tuinman.
Op basis van het profiel van elke gebruiker, het klimaat en de kenmerken van zijn tuin en zijn perken, beveelt het algoritme van Plantfit de meest geschikte planten, bomen en struiken aan uit de 20.000 plantensoorten op de site. Anderzijds raadt de appl ongeschikte planten af of geeft hij aan welke maatregelen nodig zijn om ze duurzaam in de tuin te kunnen aanplanten.
Geschikt planten: de enige manier om succesvol te planten en verantwoord om te gaan met de tuin!
‣ BESTELLEN ZONDER PLASTIC: ONZE UITDAGING VOOR NUL PLASTIC
De tuinbouwsector is van oudsher een grote verbruiker van plastic. Om een milieuvriendelijkere transitie in gang te zetten, lanceren we de eerste plasticvrije bestelservice voor planten.
Ons doel is om plasticvrije, praktische en stevige verpakkingen aan te bieden die de planten vers en intact houden, zodat zoveel mogelijk mensen hun consumptiegewoonten gaan veranderen en afval verminderen. Daarom zijn we, in samenwerking met lokale partners en fabrikanten, al drie jaar bezig met ecologische ontwerpen.
Onze ambitie is om tegen 2025 alle bestellingen 100% plasticvrij te maken.
Bovendien worden onze inspirerende folders, gedrukt op PEFC-papier (duurzaam bosbeheer), nu zonder plasticfolie naar u verzonden.
‣ DE ‘BON PLANTS’’ MANDEN : ONZE NO-WASTE MANDEN
Met Bons Plantsmanden bieden we no-waste manden aan tegen lage prijzen (25% van de verkoopprijs): onverkochte producten die niet aan de normen voldoen of beschadigd zijn, maar nog bruikbaar zijn en met een beetje zorg weer tot leven komen in uw tuin.
Deze nieuwe dienst, die sinds juni 2022 bestaat, heeft al meer dan 6.000 planten gered.
We bieden onze manden ook aan via de TooGoodToGo-app en hebben een kleine "Help uzelf!"-hoek ingericht voor de teams van Promesse de fleurs.